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Umtausch & Rückgabe

Bitte benutze für Umtausch und Rückgabe unser Retourenportal. Du gibst deinen Umtausch oder deine Retoure in wenigen Schritten in unser Portal ein, wir erhalten eine Nachricht und kümmern uns umgehend um deinen Wunsch. Solltest du Fragen dazu haben, erhältst du eine Retourennummer. Diese wird dir im Portal angezeigt. Möchtest du uns unabhängig von unserem Retourenportal kontaktieren, nutze bitte die Retourennummer im Betrefffeld.

Umtausch

Wenn wir dir falsches, verschmutzte oder beschädigte Ware geliefert haben, übernehmen wir die Versandkosten deines Rückversands. Im Fall einer Reklamation wende dich bitte zunächst per E-Mail an uns.

Rückgabe

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Falls wir die richtige Ware ordentlich geliefert hatten, erstatten wir dir lediglich den Warenwert ohne Versandkosten. Du übernimmst die Versandkosten des Rückversands.


– Hier geht es zu unserem Retourenportal

 

 

 

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