Cambio e reso

Rimostranza

In caso di reclamo, vi preghiamo di contattarci prima via e-mail. Vi preghiamo di inviarci anche le foto direttamente. Successivamente chiariremo il tuo caso. Se il reclamo è dovuto ad articoli errati o ad errori di stampa, provvederemo immediatamente alla sostituzione.

Gli articoli contrassegnati con (RA) nella categoria saldi sono esclusi dal cambio e dal reso.

Cambio e reso

Hai il diritto di recesso entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Inviaci un'e-mail con il numero dell'ordine nell'oggetto e gli articoli che desideri restituire o cambiare. Dopo la nostra conferma, ti chiediamo di imballare con cura il reso e di rispedircelo. In questo caso, le spese di spedizione saranno a nostro carico. È possibile anche uno scambio. Vi preghiamo di inviarci la vostra richiesta di cambio anche via e-mail, indicando il numero dell'ordine.