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Umtausch & Rückgabe

Reklamation

Im Fall einer Reklamation wende dich bitte zunächst per E-Mail an uns. Bitte schicke uns auch direkt Fotos mit. Im Anschluss klären wir deinen Fall. Handelt es sich um eine Reklamation auf Grund von falschen Artikeln oder Fehlern im Druck, kümmern wir uns umgehend um Ersatz.

Die mit (RA) markierten Artikel aus der Sale-Kategorie sind vom Umtausch und von der Retoure ausgeschlossen.

Umtausch & Rückgabe

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Schreib uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer im Betreff und dem/den Artikel/n, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest. Nach unserer Bestäigung bitten wir dich die Retoure sorgfältig zu verpacken und an uns zurück zu schicken. In diesem Fall trägst du die Versandkosten zu uns. Auch ein Umtausch ist möglich. Bitte schreib uns auch hier deinen Umtauschwunsch unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail.

 

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